KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu Lexia Tech Yazılım Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.'dir.

Adres: Pınarbaşı Mah. Hürriyet Cad. Akdeniz Üniversitesi Teknokent ARGE 2 Uluğbey Binası No 3A / B208 Konyaaltı / Antalya

E-posta: support@countpdf.com · Telefon: 0242 606 22 34 · Vergi Dairesi/No: Antalya Kurumlar / 6081846223 · Mersis: 0608184622300001

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi.
• Müşteri işlem verileri: satın alınan abonelik/kredi paketi bilgisi, işlem tarihi ve tutarı, fatura bilgileri.
• İşlem güvenliği verileri: oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, kullanım limiti takibi için tutulan çerez kayıtları.
• Destek verileri: canlı destek üzerinden ilettiğiniz mesajlar ve varsa memnuniyet değerlendirmeniz.
• Yüklediğiniz dosyaların içeriği kalıcı olarak saklanmaz; yalnızca dönüştürme işlemi süresince anlık olarak işlenir ve ardından otomatik silinir.

3. İşleme Amaçları

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.
• Talep edilen dönüştürme hizmetlerinin sunulması ve kullanım limitlerinin takibi.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve e-Arşiv faturanın düzenlenip iletilmesi.
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması.
• Hizmet güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site performansının analiz edilmesi.

4. Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-c).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m.5/2-ç).
• Meşru menfaatler için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f).
• Zorunlu olmayan çerezler ve pazarlama iletişimi bakımından açık rızanız (KVKK m.5/1).

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; ödeme işlemlerinin tamamlanması için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş., barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarımız, e-fatura entegratörümüz ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yetkili kamu kurumlarıyla mevzuat gereği paylaşılabilir. Yüklenen dosya içerikleri hiçbir şart altında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6. Saklama Süreleri

• Yüklenen dosyalar ve çıktılar: işlem bitiminden hemen sonra, en geç birkaç dakika içinde kalıcı olarak silinir.
• Üyelik verileri: hesabınız açık olduğu sürece; hesap silindiğinde mevzuatın öngördüğü zorunlu süreler dışında silinir.
• Fatura ve ödeme kayıtları: ilgili vergi ve ticaret mevzuatı uyarınca 10 yıl.

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi support@countpdf.com adresine veya yukarıdaki şirket adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.